物(wù)業管理信息系統

 綜合管理應用系統是現代居住小(xiǎo)區不可缺少的一(yī)部分(fēn)。一(yī)個好的物(wù)業管理信息系統可以提升小(xiǎo)區的管理水平，使小(xiǎo)區的日常管理更加方便。将計算機的強大(dà)功能與現代的管理思想相結合，建立現代的智能小(xiǎo)區是物(wù)業管理發展的方向。重視現代化的管理，重視細緻周到的服務是小(xiǎo)區工(gōng)作的宗旨。以提高物(wù)業管理的經濟效益、管理水平，确保取得最大(dà)經濟效益爲目标。

1.業主服務管理

       利用現代信息技術，爲客戶提供更及時、更周到的全天24小(xiǎo)時服務，提高物(wù)業公司服務水平。在進行客戶服務時，系統盡量采用人性化的方式完成。例如一(yī)旦知(zhī)道服務客戶，就立即顯示客戶的相關資(zī)料提示服務人員(yuán)：客戶具體(tǐ)居住地位置、性别、年齡、個人愛好，以前類似服務的辦理情況等。

2.收費(fèi)管理

      收費(fèi)管理是整個綜合管理應用系統的日常業務管理子系統，對物(wù)業管理公司的經營管理工(gōng)作起到至關重要的作用。所有收費(fèi)項目、收費(fèi)标準、損耗分(fēn)攤、滞納金計算等都可采用客戶自定義的方式，滿足物(wù)業管理公司靈活多變的收費(fèi)管理。

3.房屋租賃管理

該子系統提供給物(wù)業公司的房産租賃人員(yuán)使用，能夠對所管物(wù)業的使用狀态進行管理，可以按租賃狀态等方式進行分(fēn)類彙總、統計，還可根據出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、彙總，預先對未來時間段内的租賃變化情況有所了解、準備，使租賃工(gōng)作預見性強。

      樓宇管理員(yuán)通過使用安裝在智能手機（或平闆電腦）上的樓宇管家，進行日常服務和移動辦公。及時将樓宇巡查情況上報及監控中(zhōng)心，還可以跟監控中(zhōng)心人員(yuán)或業主進行溝通聯系。監控中(zhōng)心管理平台實時顯示管理員(yuán)的巡更軌迹，以便于日常管理和服務質量監督。

5.保安消防管理

保安消防管理是企業正常運轉的重要保證。本模塊完成對保安人員(yuán)管理、巡更管理和小(xiǎo)區出入管理等進行記錄、追蹤、處理、反饋的過程。

     保潔環衛管理對物(wù)業管理處所管轄區域的綠化、消殺、清運等工(gōng)作進行記錄、檢查和管理。

7.物(wù)資(zī)管理子系統

工(gōng)程運維管理是物(wù)業管理的一(yī)個基本環節，它包括對公共設備如電梯、空調、給排水、管道煤氣和強電等進行定期保養、維護，以及保養和維護時所需要配件材料的庫存管理，工(gōng)程設備的定期保養和維修記錄。

小(xiǎo)區卡管理是整個一(yī)卡通系統管理與控制中(zhōng)心，它可對其它所有子系統進行操作和設置，包括所有卡的發行、變更、挂失、解挂、充值、延期、硬件設備的初始化設置、部份報表的打印等管理功能。

10.财務管理

根據用戶需求，信息系統預留專業财務管理軟件接口，輸出所有的收費(fèi)數據，自動生(shēng)成憑證。避免财務人員(yuán)重新抄寫數據，或在财務系統中(zhōng)重新輸入有關内容。

實現系統内部信息及數據資(zī)源的共享，加強企業内部的信息溝通，提高整個企業的團隊協同工(gōng)作能力和工(gōng)作效率，構建企業扁平化管理架構。協同工(gōng)作功能模塊的設計爲物(wù)業公司員(yuán)工(gōng)實現無紙(zhǐ)化、高效的自動化辦公提供基礎支撐。